Perlindungan Data Peribadi yes55

1. Pengenalan

yes55 ("kami", "platform kami" atau "yes55") menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap pengguna apabila menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara terperinci bagaimana yes55 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform perjudian dalam talian kami.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web yes55, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform yes55.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform yes55, tanpa mengira kaedah atau peranti yang digunakan.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

yes55 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan perkhidmatan yang anda terima adalah selamat, sah dan efisien.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang berkaitan
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk keperluan deposit dan pengeluaran
• Sebarang komunikasi yang dihantar kepada pasukan sokongan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi umum berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data sesi, log aktiviti, dan maklumat penggunaan platform
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa
• Maklumat transaksi termasuk sejarah deposit dan pengeluaran

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh yes55 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda melampaui skop yang dinyatakan di bawah ini.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, dan cryptocurrency, serta pengeluaran wang
• Menjalankan semakan pematuhan Kenali Pelanggan Anda (KYC) selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti tidak sah yang lain
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan
• Menambah baik dan mengoptimumkan pengalaman pengguna di platform yes55
• Menyokong program perjudian bertanggungjawab, termasuk pemantauan corak aktiviti yang membimbangkan

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

yes55 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku, iaitu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia e-wallet, sistem DuitNow, FPX dan gateway cryptocurrency bagi memudahkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting, keselamatan dan analitik yang menyokong operasi platform yes55, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, peraturan, atau arahan pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan penipuan: Dengan rakan kongsi industri untuk mengesan dan membendung aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.

Dalam semua kes perkongsian maklumat, yes55 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi tahap perlindungan data yang setara dengan atau melebihi standard yang kami patuhi.

5. Keselamatan Data

yes55 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan yes55 dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL/TLS
• Kata laluan disimpan dalam bentuk hash kriptografi dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan
• Sistem kawalan akses berperingkat memastikan hanya kakitangan yang berkenaan boleh mengakses data pengguna
• Pengauditan keselamatan dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi potensi kelemahan
• Pelayan data dilindungi oleh firewall dan sistem pengesanan pencerobohan

Walaupun kami mengambil segala langkah berjaga-jaga yang wajar, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh menjamin perlindungan sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun yes55 anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

6. Tempoh Penyimpanan Data

yes55 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh obligasi undang-undang yang berkaitan.

Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan atau dianonim mengikut prosedur yang selamat.

Sekiranya anda menutup akaun yes55 anda, maklumat peribadi tertentu mungkin masih perlu disimpan bagi suatu tempoh terhad untuk memenuhi keperluan undang-undang, menyelesaikan sebarang transaksi yang tertunggak, atau menangani sebarang pertikaian yang berbangkit.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna yes55, anda memiliki hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang praktikal dan tepat pada masanya.

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mengikat kami.
• Hak pengehadan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan selaras dengan keperluan undang-undang.

8. Penggunaan Kuki (Cookies)

yes55 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian platform yes55.

9. Perlindungan Pengguna Bawah Umur

yes55 menetapkan had umur minimum 21 tahun untuk semua penggunanya selaras dengan keperluan pelesenan antarabangsa. Platform kami tidak direka untuk individu di bawah umur tersebut dan kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada mereka.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran, yes55 menjalankan pengesahan umur untuk memastikan semua pengguna memenuhi syarat umur minimum. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpul daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

yes55 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang dibuat akan dikuatkuasakan apabila versi baharu diterbitkan di laman web ini, dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara data anda dikendalikan.

Penggunaan berterusan platform yes55 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yes55 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan sokongan pelanggan yes55 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di alamat berikut:

E-mel: [email protected]

Kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi anda dalam masa yang munasabah. Untuk kes-kes yang memerlukan siasatan lebih terperinci, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang diperlukan.